Repairs of Dell

Гарантийный ремонт Dell.

В соответствии с законодательством РФ, покупатели продуктов Dell получают стандартную гарантию от одного до трех лет. Срок гарантии и уровень обслуживания зависит от типа продукции и купленных пакетов расширения гарантии.

Проверить гарантию на продукт Dell можно по ссылке: https://www.dell.com/support/home/ru-ru?app=products , указав серийный номер продукта.

В случае, если по данным производителя, срок гарантии истек, то прием в гарантийный ремонт возможен только по предъявлению документов о покупке (накладная, кассовый чек), в которых указан серийный номер и дата продажи.

Срок гарантии продлевается на время нахождения продукта в ремонте.

Гарантийный ремонт не производится в случае:

• если продукт предназначен для другого региона и не подлежит международному гарантийному обслуживанию;
• попадание жидкости, активных сред на блоки, узлы, платы, отдельные элементы и компоненты продуктов Dell;
• коррозии;
• наличие внешних либо внутренних механических повреждений, в том числе скрытых;
• стерт, удален или является нечитаемым оригинальный серийный номер;
• неисправность вызвана использованием неоригинальных устройств или приспособлений (аксессуаров);
• неавторизованного ремонта

 и другими нарушениями, предусмотренными сервисной политикой Dell.

Исполнитель не является полномочным представителем Dell и/или продавца на территории Российской Федерации.

Исполнитель не наделен правом принятия решения о признании продукта неремонтопригодным, не производит технических экспертиз по требованию заказчика, а также любых иных действий, выходящих за рамки проведения сервисного обслуживания и не предусмотренных сервисной политикой Dell.

Необязательно приносить с собой коробку и инструкцию пользователя. Пожалуйста, возьмите с собой зарядное устройство или иные аксессуары, если неисправность связана с ними.